Eovania
10.11.2005, 01:28
Liebe Gemeinde,
da es in letzter Zeit etwas zu Problemen geführt hatte, dass Zahlungen nicht bei uns eingingen, jedoch vom Kunden erfolgt sind, hier ein paar Hilfestellungen wie Ihr die Bannung von Eurem Konto rückgängig machen könnt.
Wir möchten uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Vielen Dank,
Eovania
Um diese Angelegenheit zu klaeren, musst du dich ueber folgenden Weg an den technischen Kundendienst wenden.
-Klick unter folgendem link http://eq2players.station.sony.com/de/support.vm auf "In der Station-Wissensdatenbank suchen"
-Klick auf dem Reiter „Fragen Sie uns“
-Gib deine Benutzer ID oder email Adresse ein
-Unter dem „Produkt“ Reiter, gib „EverQuest II“ ein und in der Unterkategorie „General“
-Unter dem „Kategorie“ Reiter, gib „Konto/Zahlung“ ein. In der Unterkategorie hierzu „Bann/Suspendierung“, und in der Unterkategorie dazu „E-Kommerz Suspendierung/Bann“
Danach wird dir eine email geschickt, die dich bittet, die Eigentumsrechte zu diesem Konto nachzuweisen. Bitte diese Fragen so genau wie moeglich beantworten.
Der naechste Schritt ist, die zurueckgebuchten Zahlungen zu begleichen. Dir wird eine Form zugeschickt, diese Zahlungen zu authorisieren. Dies ist momentan nur ueber eine Kreditkarte oder Gamekarte moeglich. Wir hoffen, das dies sehr bald ebenso ueber GlobalCollect getan werden kann.
Hier ist auch ein Link zur KB-Wissensdatenbank sowie ein Link zu den Gamecards direkt:
EQ &EQ II: http://www.dlgamer.com/index.php?cPath=30
SWG: http://www.dlgamer.com/index.php?cPath=30
Planetside: http://www.dlgamer.com/index.php?cPath=30
Edit: Ich möchte auch nochmals darauf hinweissen, dass Rückbuchungen bzw. nicht eingetroffene Zahlungen bei uns nicht durch eine erneute Überweissung ausgeglichen werden können! In diesen Fällen wird nur eine Kreditkarte oder eine Spielkarte (Gamecard) akzeptiert.
2ter Edit: Link herausgenommen der nebst Gamecard verkauf von Platin und Gold angeboten hatte.
da es in letzter Zeit etwas zu Problemen geführt hatte, dass Zahlungen nicht bei uns eingingen, jedoch vom Kunden erfolgt sind, hier ein paar Hilfestellungen wie Ihr die Bannung von Eurem Konto rückgängig machen könnt.
Wir möchten uns vielmals für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen!
Vielen Dank,
Eovania
Um diese Angelegenheit zu klaeren, musst du dich ueber folgenden Weg an den technischen Kundendienst wenden.
-Klick unter folgendem link http://eq2players.station.sony.com/de/support.vm auf "In der Station-Wissensdatenbank suchen"
-Klick auf dem Reiter „Fragen Sie uns“
-Gib deine Benutzer ID oder email Adresse ein
-Unter dem „Produkt“ Reiter, gib „EverQuest II“ ein und in der Unterkategorie „General“
-Unter dem „Kategorie“ Reiter, gib „Konto/Zahlung“ ein. In der Unterkategorie hierzu „Bann/Suspendierung“, und in der Unterkategorie dazu „E-Kommerz Suspendierung/Bann“
Danach wird dir eine email geschickt, die dich bittet, die Eigentumsrechte zu diesem Konto nachzuweisen. Bitte diese Fragen so genau wie moeglich beantworten.
Der naechste Schritt ist, die zurueckgebuchten Zahlungen zu begleichen. Dir wird eine Form zugeschickt, diese Zahlungen zu authorisieren. Dies ist momentan nur ueber eine Kreditkarte oder Gamekarte moeglich. Wir hoffen, das dies sehr bald ebenso ueber GlobalCollect getan werden kann.
Hier ist auch ein Link zur KB-Wissensdatenbank sowie ein Link zu den Gamecards direkt:
EQ &EQ II: http://www.dlgamer.com/index.php?cPath=30
SWG: http://www.dlgamer.com/index.php?cPath=30
Planetside: http://www.dlgamer.com/index.php?cPath=30
Edit: Ich möchte auch nochmals darauf hinweissen, dass Rückbuchungen bzw. nicht eingetroffene Zahlungen bei uns nicht durch eine erneute Überweissung ausgeglichen werden können! In diesen Fällen wird nur eine Kreditkarte oder eine Spielkarte (Gamecard) akzeptiert.
2ter Edit: Link herausgenommen der nebst Gamecard verkauf von Platin und Gold angeboten hatte.