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Vollständige Version anzeigen : Zu früh gefreut, mit dem Account!!!


DaStash
08.05.2006, 19:31
Ich dachte die haben jetzt meinen Account freigeschaltet, weil bei meinen Abonementangaben drinne steht das der Account bis zum 4. Juni gültig sei.
Aber immer wenn ich mich anmelden will sagt er, sie sind nicht für EQ2 registriet.
Bei meinen Kontoinformationen steht vorläufig abgelaufen!

Ich hatte die Bestellung letzte Woche Donnerstag aufgegeben und am Samstag bezahlt. Am Donnertag kontte ich ja auch spielen aber seit Freitag gings nicht mehr.

Hat irgendjemand eine Ahnung woran das liegen könnte???

Danke schonmal im Vorraus

DaStash
Delaya
08.05.2006, 20:49
Hast Du mal überprüft, ob die Zahlung bei Deinem Konto auch abgebucht wurde oder ob sie evtl. zurückkam?

Da Du ja aber erst am Samstag überwiesen hast, würde ich die normale Banklaufzeit dazurechnen (es wurde heute erst verbucht und weggeschickt, bis SOE den Eingang sieht, dauert es schon 2-3 Tage).

Erst wenn sich am Freitag immer noch nichts tut wäre Panik angebracht!
DaStash
08.05.2006, 20:56
das leuchtet mir ein. aber warum steht da das mein onto bis zum 4 juni gültig ist?
DaStash
08.05.2006, 21:03
das steht in meinem account


Your Account
Owning Station Account: DaStash
Subscription Name: EverQuest II Subscription
Period: 1-month
Enabled Features Auctions Beta Access

EQ2 Consumable Item: Talking Statues


Account Status: Provisional Expired
Orig. Purchase Date: January 11, 2005
Account Open Until: June 4, 2006
Next Billing Date: June 4, 2006
Next Subscription Plan: EverQuest II Subscription, 1-month
RangGoon
08.05.2006, 22:26
das leuchtet mir ein. aber warum steht da das mein onto bis zum 4 juni gültig ist?Ich nehme mal an, weil du am 4. Mai dein Konto eingerichtet hast.
Daher ist es einen Monat gültig, vorbehaltlich des Zahlungseingangs.
Wie Delaya schon sagte, wird das Konto wohl erst in ein paar Tagen freigeschaltet, da die Überweisung etwas braucht.

Eventuell muss die Buchung erst in den USA aufschlagen und bei Auslandsüberweisungen kann das etwas dauern.

Ich würde noch ein paar Tage warten und dann beim SOE-Kundendienst nachfragen.

Viel Glück
RangGoon
DaStash
08.05.2006, 23:40
Na juti. danke euch,das beruhigt ein kleines besschen.
is halt bloss ein bisschen ätzend die wartezeit