Global Collect Hotline

[Niniane]

Tachchen,

wahrscheinlich bin ich einfach nur blöd oder blind oder beides, aber ich such verzeifelt ne Telefonnr. von Global Collect (ne Hotline oder sowas) wo man mir weiterhelfen kann, wenn bei der Abbuchung Probleme auftreten. Möglichst deutschsprachig, weil mein englisch leider zu rudimentär ist, um den Damen und Herren deutlich zu machen, was ich will.

Gruß,

Niniane

[Dharis]

http://www.globalcollect.com/Index?chapterid=103

Da steht was von Niederlanden. Die sollten aber eigentlich auch deutsch können, versuch's einfach mal.

[Gryphus]

Da musst du dich an die Hotline von SOE wenden, die Telefonnummer steht irgendwo auf eq2players.com. Die Hotline sollte auch deutsch sein. SOE hat den Service von GlobalCollect nur gemietet und ist für den Ablauf zuständig und gibt evtl. Fragen dann weiter.

ps. Verschoben nach Technik

[Niniane]

Zu Hülf. Ich find auf der Sony Seite keine Nr. Ne Mail Addy würd mir auch schon reichen, wichtig is halt, dass der Empfänger mich versteht.

[Gryphus]

http://eq2players.station.sony.com/de/support_article.vm?label=KundendienstkontaktFAQ

Da gibts alles was du brauchst :-)