"Sie sind nicht für Vanguard registriert" - trotz eignetragener Registration bei Sony

[Wolfi]

Hallo, glücklich gucke ich heut früh aus den Fenster als der Postboote klingelte... Ein Paket, für mich. Vanguard! Limited Edition.

Glücklich wie ein Schnitzel installiere ich also Vanguard und registriere mich bei Sony, trage auch wie erwartet alles ein. Reg-Key aus der Verpackung, Name, Anschrift etc. und als Zahlungsart Einzugsermächtigung. Alles klappt. Freudig starte ich Vanguard, will mich einloggen und dann.... "Sie sind nicht registriert für Vanguard".
Bereits 7 Stunden sind schon vergangen und immernoch der selbe Fehler.
Seltsam dabei ist dass auf "https://secure.station.sony.com" unter meinem Account unter der Kategorie "MY SUBSCRIPTIONS" Vanguard eingetragen ist. (Kann aber nicht draufklicken, auch wenn das drüber steht dass ichs können sollte).
Möchte ich einen neuen Account erstellen und den CD-Key verwenden kommt die Fehlermeldung, dass der Key bereits in Verwendung ist (ja auch logich irgendwie).

Hat jemand von euch eine Ahnung woran das liegen könnte, bzw wie ich mich verhalten sollte wenn ich nun auch endlich in den Genuß von Vanguard kommen möchte?

[Tats]

hast du den "normalen" CD -KEy eingetragen oder den preorder key ?
wennst kein preorder hast startet das ganze erst am Di

[Wolfi]

Nunja - meines wissens nach ist doch in der Limited automatisch die Pre-Order enthalten? Oder liege ich da falsch? Jedenfalls wurde mir 1Key mitgeliefert unter dem "Account Key" steht - auf einer kleinen Spielkartengroßen Karte mit der Botschafterin Idara darauf.

[Thanatos]

Auf der Pre-Order-Disc steckt dick selbiges drauf und auf der Hülle "Vorbestellung". Mit der normalen Version wirst Du bis zum 30. warten müssen.

[Brunswick]

Naja ich habe schon länger nen Station-Account und hatte die Betaversion noch drauf . Wollte nen Account erstellen habe den Key eingegeben und nix passierte mehr und nun kann ich auch den Key nichtmehr eingeben .

Auf meinem Stationaccount kann ich nur bei EQ ein Abo einrichten bei VSoH fehlt dieser Button aber .

Weis wer Rat ?

Mfg Brunswick

[Gryphus]

irgendwie haben die probleme mit den abonnements. ich habe station access und kann mich nicht mehr einloggen, wo ich das gestern und vorgestern noch ohne probleme konnte. hoffe mal das die das bald wieder hinbekommen, sonst hilft nur, sich an den kundensupport wenden.

[Renessa]

Heute abend hat es mich auch erwischt. Obwohl ich einen Station Account habe und sie mir gerade die Rechnung für den Vanguard Download geschickt haben, behaupten sie plötzlich, dass ich nicht registriert bin für Vanguard... Ich warte mal bis morgen und hoffe, sie bekommen das auf die Reihe....

[Missmau]

habe das selbe Problem Ranessa und wenn man im Station-Account schaut wird ein 20-digit Account Key verlangt. Den ich nur bis jetzt nicht gefunden habe.

Das scheint wohl ein allgmeines Problem zu sein:
http://forums.station.sony.com/vg/forums/show.m?forum_id=8

[RangGoon]

habe das selbe Problem Ranessa und wenn man im Station-Account schaut wird ein 20-digit Account Key verlangt. Den ich nur bis jetzt nicht gefunden habe.Der Key steht hinten auf dem Handbuch.

Oder hab ich dich da falsch verstanden und du meinst nicht den normalen Vanguard Account Key?

Wundert sich
RangGoon

[Missmau]

hab doch die Downloadversion und dazu gibt es kein Handbuch ;-)

War aber ein Bug bei SOE. 2 Stunden später ging es dann problemlos wieder.

[Bastilla]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie Missmau es hatte. Hab Vanguard per Digital Download bestellt und auch Installiert. Wenn ich mich jetzt Anmelden möchte muss ich einen Key eingeben den ich nicht habe.

Hat sich das bei euch von selbst gelöst oder musstet ihr noch etwas machen? Hab hier gelesen das es nach 2 Stunden endlich ging aber ich warte schon 4 Stunden.

Gruss
Basti

[Missmau]

bei mir ging das einfach nach 2 Stunden wieder. Was vermutlich auch daran lag, dass es am Freitagabend war und sich deswegen sich etliche beschwerten.
Kann dir nur raten dich sonst mal an den Support zu wenden. Viel mehr kannst du nicht machen ausser warten :/

[Bastilla]

Oki hab mal eine Email an den Support geschrieben und hoffe das sie mir weiterhelfen können.

Danke für die schnelle Antwort.