Problem mit der Zahlung

[Ligoch]

Hallo,

Habe nichts mit der Suchmaschine gefunden. Ich wollte mit Globel-Collect Zahlen.
Leider kommt immer diese Fehlermeldung:
Ungültiges Feld, Ein vom Benutzer ausgefülltes Zahlungsfeld hat nicht die passende Länge oder das passende Format.

Meinte ich habe alles richtig eingeben:
Bank Country Code = "DE"
Amount = "13,49" (auch mit punkt gehts nicht)
Account Name = "Mein Name"
Account Number = meine Nummer ist 7 lang.
Bankleitzahl = 8 lang

Jemand eine Idee, wo der Fehler liegen könnte ?

Ligoch

P.S. mein Konto ist auf der Deutschen-Bank

[Delaya]

Kann es sein, dass Du das Feld erwischt hast, mit dem man eine Gutschrift verrechnen kann?
Normal, wenn Du Global Collect auswählst, kannst Du keinen Betrag angeben. Sobald da was von Refund steht, wars die falsche Option.

[Ligoch]

Freund hat mir erzählt das ELV (elektronisches Lastschrift verfahren) sollte auch in EQ2 gehen.
Ist "ELV" = Einzugsermächtigung ?

Oder gibt es dies nicht ?

Ligoch

P.S. kom nicht draus in dem Jungel von Zahlungsmöglichkeiten ^^

/edit hat sich erledigt, getestet und es ging

Danke!

[Gryphus]

@Ligoch

ELV = Elektronisches Lastschriftverfahren und wird automatisch von deinem Konto abgebucht.

ELV ist bei SOE Global Collect


Wenn das mit der Seite nicht klappt, dann hat da wohl jemand was an der Homepage geändert. Entweder du wartest oder wendest dich mal an den Live Chat von SOE.