Account reaktivieren

[Crotti]

Hallo,

ich hoffe bei meinem Problem kann mir jemand von euch helfen:

Nach einer etwas längeren Spielpause möchte ich meinen Account reaktivieren. Habe damals per GC bezahlt und irgend wann die Zahlung eingestellt. Mein Account ist somit natürlich gesperrt.
Habe versucht auf der Stationseite mein Abo wieder aufzunehmen, leider bekomme ich nur eine Fehlermeldung das ich den Support anrufen soll.

Habe nun versucht die Nr. 0180-5007774 anzurufen, dort ist aber nur eine Bandansage, in der mir die Öffnungszeiten mitgeteilt werden. (In der ich natürlich auch anrief.)

Kann mir von euch jmd. sagen wie ich meinen Account nun reaktivieren kann?
Ist es zB. möglich bei gamesload eine Cametimecard zu kaufen, dann später wieder auf GC umzusteigen?
Will mir die Karte auch nicht kaufen und dann bekomm ich wieder diese Fehlermeldung.

Für hilfreiche Tipps wäre ich sehr dankbar!

Sehen uns hoffentlich bald ingame

[Crotti]

Hallo,

mittlerweile habe ich die freundliche Stimme (glaube Natalie) am Telefon gehabt.

Die Lösung des Problemes ist, dass ich mir nun eine Gamecard kaufen soll, danach sollte alles wieder funktionieren.

Vielleicht als Anregung wenn jmd, mal ein ähnliches Problem hat